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港澳居民:高频次跨境出行群体,核心特征,出行场景:港澳居民占西九龙口岸客流量的33%(2024 年数据),以探亲访友、跨境通勤、周末短途游为主。消费偏好:文化体验:对内地非遗、节庆活动(如春节舞狮、中秋灯会)兴趣浓厚。美食消费:偏好地方特色小吃(如长沙臭豆腐、深圳沙井蚝)。新兴业态:潮玩、冰雪项目(如龙华区卡鲁冰雪世界)吸引力显著。广告策略,内容设计:节庆专题:如长沙文旅 2024 年国庆推出 “三天两晚 流连忘返” 主题广告,展示文和友、火宫殿等美食地标,带动长沙旅游预订量增长 18%。联程优惠:与港铁合作推出 “高铁 + 酒店” 套票,覆盖大湾区 94 个站点,吸引港澳居民深度游。技术赋能:2025 年试点 **“大湾区旅游数字钱包”**,旅客扫码可领取多地优惠券,核销率达 18%。
展开剩余29%内地居民:大湾区 “一小时生活圈” 核心客群,核心特征,出行场景:内地居民占西九龙口岸客流量的66%,以商务差旅、周末短途游、家庭亲子游为主。消费偏好:城市休闲:偏好深圳欢乐港湾、广州长隆等都市景点。文化探索:对历史文化街区(如潮州牌坊街、佛山岭南天地)兴趣突出。科技体验:AR 互动、元宇宙景区导览等创新形式转化率达 25%。
发布于:广东省